随着保险业的不断发展，人们对保险也有了不一样的需求，但很多消费者在投保时对自己应该享有权益并不清楚，2023年3月1日,《银行保险机构消费者权益保护管理办法》施行,明确了保险消费者的八大权益?。

1、知情权?：消费者有权全面、真实地了解保险产品的信息，包括产品条款、费率、免责条款、理赔服务等。

2、自主选择权?：消费者有权根据自己的需求和风险承受能力，自主选择保险机构和保险产品，不得被强制推销或捆绑销售。

3、公平交易权?：消费者在购买保险产品时，应享受公平的交易条件，不得因性别、年龄等因素受到歧视。

4、财产安全权?：保险机构应保障消费者的财产安全，不得挪用或占用客户资金，确保资金安全。

5、依法求偿权?：当保险事故发生时，消费者有权依照法律和保险合同的约定向保险机构提出索赔，若机构拖延理赔或无理拒赔，消费者可以通过投诉热线进行投诉。

6、受教育权?：消费者有权通过保险机构提供的渠道学习相关保险知识，提高风险意识和自我保护能力。

7、受尊重权?：在购买和使用保险产品过程中，消费者应受到尊重，不得被侮辱、歧视或虐待。

8、信息安全权?：保险机构应告知收集消费者个人信息的使用目的、方式和范围等，确保信息安全。

只有真正了解了保险消费者的八大权益，才能确保自己得到应有尊重，保证自己的权益不受伤害。

泰州中支营运部

2025年3月